Parapharmacies, hypermarchés, enseignes spécialisées, pure players de l'internet.... quels sont les lieux d'achat favoris des français dans la beauté et Les soins ? Tout Pour Les Femmes fait le point sur les tendances 2017 et le rôle de l'internet.
Tendances: les habitudes d'achat des produits de beauté et de soin
Le magasin reste le canal d’achat préféré des français
Les enseignes physiques continuent continuent d’être les lieux d’achat favoris des consommateurs français. Les français dans leur grande majorité ont encore le réflexe de se rendre en hypermarchés ou dans des enseignes spécialisées (plus de 81% des achats sont effectués en magasin). C’est ce que montre une étude réalisée par Promise Consulting cette année.
En effet, en raison de la nécessité de l’expérience physique qu’impose ce type de produits, l’achat en ligne paraît souvent risqué pour les produits de beauté (maquillage, soins, shampoings et produits de bains). Le client a souvent besoin d’une expérience physique : toucher, sentir, voir le produit, le tester sur soi… notamment en raison des risques d’allergie.
L’e-commerce représente un canal de distribution complémentaire intéressant
18% des femmes de 18 à 60 ans ont effectué leur dernier achat de maquillage en ligne contre 19% pour les produits de soin et 9% pour les shampoings et les produits pour le corps (hommes + femmes). Le maquillage est le produit le plus souvent acheté en ligne. Si le taux de pénétration des achats en ligne est comparable entre tranches d’âge en maquillage, cela n’est pas le cas dans les univers des produits de soin, les shampoings et produits pour le corps : les 45+ achètent plus souvent en ligne ces produits.
Si la majorité des consommatrices achètent encore leurs produits de beauté dans les points de vente physiques, l’ecommerce s’impose face aux points de vente physiques en matière de recommandation à propos des soins pour la peau et des produits d’hygiène.
L’étude montre aussi que le commerce digital surclasse le commerce physique en matière de satisfaction pour les produits d’hygiène et les soins pour la peau.
Les pure players de l’Internet révolutionnent le marché de la beauté
Si certaines enseignes commencent à adopter une stratégie de distribution omnicanale comme L’Oréal, Avène et Vichy, les pure players de l’hygiène-beauté comme Shop-pharmacie.fr, Feelunique.com ou Allbeauty.com font évoluer les habitudes de consommation.
Notre sélection de pure players internet en hygiène-beauté
- Parapharmacie : le shop beauté Shop Pharmacie vend les plus grandes marques de soins à un prix très attractif
- Parfums : le site Nose vous aidera à trouver le bon parfum grâce à un questionnaire simple et rapide
- Maquillage : le site Feelunique propose une large sélection de produits de beauté et de soins, et offre un service très haut de gamme (livraison suivie offerte, livraison express, échantillons offerts).
Acheter un produit de beauté sur Internet présente plusieurs avantages :
- C’est souvent l’occasion de faire des bonnes affaires : acheter les grandes marques à prix doux !
- Comme en point de vente physique, vous avez la possibilité de tester le produit avant achat ; c’est ce que proposent certains sites
- Essayer de nouveaux produits et découvrir de nouvelles marques grâce aux box beauté comme Smashbox ou Birchbox
La rédaction
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