Vivre et travailler avec des personnalités difficiles

Les clés pour comprendre et savoir comment agir.

«Vivre et travailler avec des personnalités difficiles» : ce livre, signé par Marie-José Lacroix, riche d'expériences et de conseils, nous aide à fixer des repères pour comprendre et mieux gérer les difficultés d'une relation professionnelle ou intime avec une personne en souffrance psychologique et qui, de ce fait, a perdu sa capacité d'adaptation relationnelle.

On côtoie tous, un jour ou l'autre, des personnes qui ont du mal à contenir leurs émotions, leurs excitations, que ce soit dans la sphère familiale ou sur le lieu de travail. Comment agir face à ces personnalités difficiles ? Et comment s'y retrouver face à tous ces termes tels que pervers, «borderline», maniaque, obsédé, hystérique..., jaillis de la littérature médicale pour tomber dans le langage courant et se retrouver employés, dès lors, bien souvent à tort et à travers ?

Quand des comportements apparaissent comme ingérables, les amis, les parents, les collègues, les managers, parfois les DRH se retrouvent le plus souvent démunis et c'est pour eux que Marie-José Lacroix à écrit ce livre.

Forte d'une longue expérience, elle y délivre explications et conseils, à partir de cas concrets, en aidant à décoder ces comportements limites (elle analyse rigoureusement les profils pervers, hystériques ou histrioniques, obsessionnels, paranoïaques ou schizoïdes). Marie-José Lacroix aide à comprendre pourquoi certaines personnes basculent dans la dépression, les comportements suicidaires ou encore l'addiction. Elle apporte ses conseils quant à savoir que faire et expliquer dans quelles limites agir.

Il ne s'agit pas d'avoir réponse à tout, bien sûr, mais de donner des repères, d'aider à trouver, toujours dans un esprit de compréhension des souffrances, les attitudes justes face à ceux qui ont perdu leur capacité d'adaptation relationnelle.

Très complet et pédagogique, et à partir d'exemples concrets, cet ouvrage apporte à l'entourage des réponses pertinentes qui, bien entendu, diffèrent selon que l'on est un proche, un manager, un coach, un responsable RH, voire la personne elle-même, s'il s'agit de quelqu'un se posant des questions sur son état.

Il est écrit par une psychosociologue bien au fait des problématiques de management, psychothérapeute, coach, consultante RH, intervenante en risques psychosociaux, et chargée de cours à l'université de Paris VIII. Animatrice en crise psychologique, Marie-José Lacroix est consultante pour le service des grands gagnants de la Française des jeux.

Vivre et travailler avec des personnalités difficiles
- Edition Dunod InterEditions
- par Marie-José Lacroix
- 288 pages. 22 €

Par Julie Montagard