Vente et reprise
Orange se veut entreprise écocitoyenne. Dans dans cet esprit, l'opérateur propose depuis mi-juin 2009 la reprise et la vente de téléphones mobiles d'occasion dans toute la France ainsi que des offres spéciales séniors et jeunes.
Les nouvelles offres écocitoyennes
Orange propose de nouvelles offres écocitoyennes avec Les Occasions, une gamme de téléphones mobiles d'occasion à partir de 25€
*Prix maximum conseillé
et Seconde Vie Mobile, un programme de récupération des mobiles en état de marche, contre la
remise d'un chèque cadeau jusqu'à 70€
* Des garanties. L'opérateur assure le reconditionnement des téléphones, fournit un équipement complet (batterie, chargeur, kit oreillette) et garantit les terminaux six mois. Par défaut, les appareils sont bloqués pour fonctionner exclusivement sur le réseau d'Orange. Les abonnés des opérateurs concurrents devront donc déverrouiller leur téléphone, ce qu'Orange propose de faire gratuitement à leur demande, en appelant son service client.
Les Occasions
Depuis le 18 juin 2009, Orange vend des téléphones mobiles d'occasion dans les boutiques Orange en
France Métropolitaine.
Une gamme variée de mobiles simples ou haut de gamme, comprenant trois catégories de terminaux,
est ainsi proposée à des prix attractifs (sans abonnement) :
- voix/sms à 25€
- multimédia 2G à 45€
- multimédia 3G à 95 €.
Pour accompagner l'offre forfait bloqué spécial RSA d'Orange, des mobiles d'occasion sont également
proposés à 10 €
*Prix maximum conseillé
.
« Seconde Vie Mobile »
Orange a également mis en place le programme « Seconde Vie Mobile » qui permettra d'alimenter à
terme la filière des mobiles d'occasion. Il s'agit de proposer à tout possesseur d'un mobile, client Orange
ou non, de rapporter son mobile usagé dans une boutique Orange en métropole. Les clients sont invités
à se connecter sur le site www.agir-reflexesverts.orange.fr afin de déterminer la valeur de leur mobile.
S'il peut être repris, son propriétaire recevra un chèque cadeau
*Le montant sera déterminé en fonction du modèle et de l'état du mobile , le chèque cadeau sera remis dans les espaces services
des agences France Télécom
d'une valeur de 30€ à 70€ à utiliser en
boutique Orange. L'opérateur verse, en complément, un montant de 5€ à l'association Emmaüs
International pour travailler à la collecte et au recyclage des mobiles en fin de vie en Afrique. Si le mobile
ne correspond pas aux critères du programme, Orange propose de le recycler.
Cette offre complète le dispositif mis en place le 5 mars 2009 par Orange pour inciter ses clients à
conserver leur mobile et ainsi à limiter leur empreinte environnementale : un chèque de 40€ est offert aux
clients qui conservent leur mobile et se réengagent. Là encore, Orange reverse en supplément 5€ au
WWF.
Trois nouvelles offres 'pouvoir d'achat'
Orange propose 3 nouvelles offres 'pour favoriser le pouvoir d'achat des Français': Click, le forfait bloqué spécial RSA, des offres jeunes et séniors.
Click
Orange propose l'offre Click en exclusivité sur le portail Orange.fr, une gamme de trois forfaits mobile à
partir de 18€ par mois, aux tarifs voix et SMS très avantageux. Orange accompagne ces forfaits d'une
remise de 20% pour les familles nombreuses et les demandeurs d'emplois
* remise non disponible sur un engagement de 24 mois
.
Forfait bloqué spécial RSA
Depuis le 12 mai, tous les bénéficiaires du RSA peuvent souscrire le forfait bloqué spécial RSA disponible
en France Métropolitaine. Ce forfait sans engagement comprend 40 minutes d'appels vers les fixes et les
mobiles de France métropolitaine et 40 SMS métropolitains pour 10€ par mois
*valable 12 mois (renouvelable une fois sous réserve d'éligibilité)
.
Offres séniors et jeunes
Orange facilite l'accès à une offre mobile en proposant régulièrement des avantages dédiés aux séniors et
aux jeunes :
- Avantage + de 60 ans sur le forfait Initial : 10% de réduction sur la facture mensuelle
- Avantage —, de 26 ans sur le forfait Origami Star : SMS illimités métropolitains 24h/24 et 7j/ 7
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